mbti보다 정확한 의사소통 4가지

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소개

2018년 영국은 최초로 '외로움 장관'을 임명하며 획기적인 발걸음을 내디뎠다. 이번 임명은 외로움이 중요한 공중 보건 문제로 인식되고 있음을 강조했습니다. 지난 15년 동안 영국인들은 타인으로 인해 상처를 받고 의사소통이 부족한 것에 대한 우려를 꾸준히 표명해 왔습니다. 종종 서로 얽혀 있는 이러한 문제는 개인의 행복에 깊은 영향을 미칠 수 있습니다.

이 문제를 해결하는 것은 건강한 의사소통을 이해하고 숙달하는 것에서부터 시작됩니다. 이 기사에서는 의사소통이 왜 어려울 수 있는지, 의사소통 패턴을 인식하는 방법을 살펴보고 더 건강한 상호 작용을 개발하기 위한 실용적인 솔루션을 제공합니다. 

 

의사소통이 어려운 이유 효과적인 의사소통은 다양한 이유로 많은 사람들이 어려워하는 기술입니다.

건전한 의사소통 기술의 부족: 많은 사람들에게 건전한 의사소통은 자연스럽게 학습되는 것이 아닙니다. 이러한 격차는 건강한 의사소통이 모델링되지 않은 교육이나 이러한 기술을 가르치는 데 우선순위를 두지 않는 교육 시스템에서 비롯될 수 있습니다. 효과적으로 의사소통하는 방법에 대한 명확한 이해가 없으면 사람들은 종종 자신의 생각과 감정을 적절하게 표현하는 데 어려움을 겪습니다.

 

반응에 대한 두려움: 열린 의사소통의 일반적인 장벽은 상대방이 어떻게 반응할지에 대한 두려움입니다. 이러한 두려움은 과거의 부정적인 경험, 판단이나 거부에 대한 우려, 갈등에 대한 일반적인 혐오에서 비롯될 수 있습니다. 결과적으로 사람들은 솔직한 대화를 피하거나 잠재적인 부정적인 반응을 최소화하기 위해 메시지를 변경할 수도 있습니다.

 

연습 부족: 다른 기술과 마찬가지로 의사소통에도 연습이 필요합니다. 건전한 의사소통을 연습할 정기적인 기회가 없으면 사람들은 비효과적이거나 해로운 패턴에 빠질 수 있습니다. 이러한 연습 부족은 자신감 부족으로 이어질 수 있으며, 공개적이고 효과적으로 의사소통하는 것을 더욱 어렵게 만듭니다. 말과 행동의 패턴 인식하기 자신의 의사소통 스타일을 파악하는 것은 개선을 향한 중요한 단계입니다. 사람들이 나타내는 몇 가지 일반적인 패턴은 다음과 같습니다.

 

패시브 "순두부" 유형 이 스타일은 상대방의 공격을 흡수하고 무조건 대응하는 것을 포함합니다. 소극적으로 소통하는 사람은 사과를 습관화하고 선제적으로 자신을 방어하는 경향이 있다.

 

특징: "정말 미안해요", "조금 바보같은 질문일지도 모르지만" 등 잦은 사과와 방어적인 서문. 말할 때 몸을 굽히는 경향이 있는데, 이는 자신감이 부족함을 나타냅니다. 건강한 "호박" 유형 중심을 유지하고 사려 깊고 단호하게 대응하는 균형 잡힌 의사소통 스타일입니다. 특성: 자신과 상대방의 필요와 감정을 모두 존중하는 명확하고 단호한 의사소통. 이 스타일은 다른 사람의 관점에 열려 있으면서 자신을 솔직하게 표현하는 것을 포함합니다.

 

수동-공격적 "스핀오프" 유형 이러한 간접적인 의사소통 방식은 ​​상대방을 혼란스럽게 하거나 교묘하게 공격하는 것을 목표로 합니다. 극단으로 치닫게 되면 행동을 통제하는 수준까지 확대될 수 있습니다.

특징: 그럴듯한 부인성을 유지하면서 상대방을 약화시키는 미묘한 잽, 빈정거림 또는 행동을 사용합니다. 이 스타일에는 분노나 좌절감을 간접적으로 표현하는 경우가 많습니다.

공격적인 "불도저" 유형 자신의 필요와 견해를 우선시하고 상대방을 무시하는 위압적인 스타일.

특징: 대화를 주도하고, 다른 사람의 말을 방해하며, 다른 사람의 관점을 무시합니다. 이 스타일에는 다른 사람의 감정이나 의견을 고려하지 않는 독단적인 접근 방식이 포함됩니다. 건전한 의사소통을 위한 솔루션 보다 건강한 의사소통 스타일로 전환하려면 다음과 같은 몇 가지 주요 전략이 필요합니다.

감정과 욕구를 명확하게 표현하세요: 다른 사람을 비난하거나 공격하지 않고 "나"라는 진술을 사용하여 자신의 감정과 욕구를 표현하세요.

예를 들어, "당신은 내 말을 전혀 듣지 않아요"라고 말하는 대신 "당신이 대답하지 않으면 내 말은 들리지 않는 것 같아요."라고 시도해 보세요.

응답하고, 반응하지 마세요: 응답하기 전에 잠시 시간을 내어 생각과 감정을 정리하세요. 이 연습은 즉각적인 감정에 따른 반응보다는 신중하고 사려 깊은 반응을 표현하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 어떤 댓글이 당신을 화나게 했다면, 잠시 숨을 쉬면서 "무슨 뜻인가요? 명확히 해주세요. 혼란스럽습니다."라고 말해 보세요. 이는 시간을 벌고 이해를 촉진합니다.

 

명확한 설명을 구하세요: 혼란스러울 때는 가정을 하기보다는 설명을 요청하세요. 오해는 갈등을 증폭시키는 경우가 많기 때문에 상대방의 관점을 완전히 이해하는 것이 중요합니다. "더 자세히 설명해주실 수 있나요?"와 같은 질문을 하세요. 명확성을 얻는 데 도움이됩니다.

 

건전한 의사소통이란? 건강한 의사소통에는 자신의 생각과 감정을 표현하면서 중심을 유지하는 것이 포함됩니다.

그 뜻은: 주체가 되기: 자신의 생각, 감정, 요구에 책임을 집니다. 여기에는 다른 사람을 비난하기보다는 자신의 감정과 반응이 자신의 것임을 인정하는 것이 포함됩니다.

다른 사람의 권리와 책임을 인정: 다른 사람도 자신의 생각, 감정, 요구에 대한 권리가 있음을 이해합니다. 이러한 상호 존중은 건강한 의사소통의 기초를 형성합니다.

 

외로움을 해결하고 더 건강한 관계를 구축하려면 의사소통을 개선하는 것이 필수적

자신의 의사소통 패턴을 인식하고 더 건강한 전략을 채택함으로써 상호 작용과 전반적인 웰빙을 향상시킬 수 있습니다. 효과적인 의사소통은 지속적인 연습과 주의 깊은 노력이 필요한 기술이라는 것을 기억하십시오. 오늘부터 당신의 의사소통 스타일을 평가하고 더 건강한 상호작용을 위해 작고 일관된 변화를 만들어 보세요.

 

그렇게 하면 관계가 개선될 뿐만 아니라 정신적, 정서적 건강에도 도움이 되어 외로움과 고립감을 줄일 수 있습니다. 점점 더 연결되지만 종종 더 고립감을 느끼는 세상에서 건전한 의사소통의 기술을 익히는 것은 의미 있는 연결을 구축하고 소속감을 키우는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 오늘 첫 걸음을 내딛고 관계와 자아의식이 더욱 강해지는 것을 지켜보세요.